Soporte Integral

Todo lo que su empresa necesita en IT

Mucho mas que un soporte.

El soporte integral de H&O abarca todo lo que una empresa y organización precisa en el área de IT, para mantener su negocio funcionando, respaldado por un equipo de expertos técnicos, con un equipamiento tecnológico de punta, proporcionando mas seguridad y desempeño de sus actividades.

H&O realiza un monitoriamiento del cliente, prestando servicio técnico remotamente, efectuando visitas pro-activas para garantir el buen funcionamiento, y visitas de emergencia cuando lo es necesario.

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Servicios de Soporte

Gestión de Redes

Mantenimiento y Estructuración de redes, Monitoriamiento de desempeño y corrección de errores.

Soporte Remoto

Central de help desk para una rápida atención a los usuarios

Visitas Tecnicas

Visitas técnicas preventivas y de emergencia para atendimiento de llamados complejos.

Seguridad

Gestión e implementación de soluciones contra vulnerabilidades, como firewall, antivirus y email.

Almacenamiento de Datos

Posibilidad de almacenar sistemas, datos, archivos y backups en la nube.

Gerenciamiento de Backups

Soluciones de Backups y redundancia de equipamientos con alta demanda.

Equipamiento

Suministro, mantenimiento y redundancia de equipos como computadoras, servidores, impresoras y dispositivos móviles.

Inventario

Mapeo de toda la infraestructura de IT (software y hardware) del cliente.

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